Condiciones de venta
Las presentes condiciones regulan el uso del sitio latienducadepuenteviesgo.com, propiedad de Alexandra Contreras Rebollar, NIF 72052348H, sita en Barrio Puente Viesgo s/n, 39670 Puente Viesgo, Cantabria (en adelante «el TITULAR»).
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.
1. COMO COMPRAR
Si usted quiere comprar en latienducadepuenteviesgo.com siga los siguientes pasos:
- Busque el producto deseado y pinche sobre él.
- En la ficha del producto podrá encontrar toda la información sobre este. Si está de acuerdo con el producto seleccione “Comprar”.
- Durante todo el momento de la compra usted podrá visualizar, modificar y eliminar los productos seleccionados por usted en “Ver Carrito”.
- Una vez ya haya seleccionado todos los productos deseados pulse “Finalizar compra”.
- Finalmente deberá introducir sus datos en el formulario y elegir un método de pago. Recibirá un correo electrónico con la confirmación de su pedido.
La venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años está prohibida explícitamente.
2. ENVÍOS
NOTA IMPORTANTE: TODOS los envíos durante los meses de Verano se enviaran en FRÍO mediante la empresa Integra2, para garantizar la correcta conservación. Los tiempos de tránsito varían entre 48-72 horas dependiendo de la población. Se garantiza una temperatura de conservación durante todo el transporte de 4 a 8ºC.
Al precio inicial que figure en este sitio web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes.
Portes GRATIS para la Península a partir de 89€.
Portes REFRIGERADOS GRATIS para la Península a partir de 119€.
Los gastos de envío y manipulación corren por cuenta del destinatario. Antes de finalizar el pedido se informará al cliente de los gastos de envío. En cualquier momento el cliente podrá anular la compra antes de finalizarla si no está de acuerdo con alguno de los precios.
Gastos de envío a las Islas Baleares (Transporte en frío) serán de 19,95€ adicionales para cualquier tipo de compra.
Gastos de envío a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla (Transporte en frío):
- de 0 a 3 kg: 23,80€
- De 3 a 5 kg: 27,10€
- De 5 a 10 kg: 33,30€
- de 10 a 15 kg: 40,10€
- de 15 a 20 kg: 45,60€
21% IVA INCLUIDO
3. PLAZO DE ENTREGA
Los envíos los realizaremos a través de una empresa de mensajería. El pedido realizado por usted le será entregado en un plazo máximo de dos o tres días laborables (para la Península) desde que le hemos hecho la confirmación del pedido. Estos plazos son medios, y por tanto una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, el TITULAR informará a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ellos.
4. PRECIOS
Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el Cliente.
5. PAGO
El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la propia compra.
El Cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido con alguna de las siguientes maneras:
1. Bizum
2. Tarjeta de crédito o débito
3. Transferencia bancaria. Procederemos al envío del pedido una vez hayamos comprobado el ingreso en nuestra cuenta
6. DISPONIBILIDAD
El TITULAR informa al Cliente que el número de unidades disponibles se mantiene actualizado con las existencias en almacén y la disponibilidad por nuestros proveedores. En ningún caso el TITULAR pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que disponga o el proveedor le haya reservado.
El TITULAR hará todo lo posible por complacer a todos sus Clientes en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por el TITULAR cómo errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad finalmente servida por el proveedor difiera del pedido realizado por el TITULAR para satisfacer los pedidos de los Clientes.
Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Cliente será informado por email de la anulación total o parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido. Si a raíz de esta anulación el cliente quiere devolver el producto entregado deberá seguir lo estipulado en el apartado Devolución.
7. ENTREGA DEL PEDIDO
El TITULAR se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el Cliente señale en el formulario de pedido, y que en todo caso deberá estar comprendida dentro del Territorio Nacional. El TITULAR no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o haya omisiones.
Una vez que el pedido salga de nuestros almacenes, se le enviará un email notificándole que su pedido ha sido aceptado y está siendo enviado. Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del Cliente, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes.
8. Cancelación de pedidos
Podrá cancelar el pedido siempre que lo haga con la suficiente antelación y estemos dentro de las últimas 24 horas de la recepción del mismo. Para hacerlo deberá ponerse en contacto con nosotros en horario de apertura, indicándonos su intención de anular dicho pedido.
9. Devolución y reembolso
Debido al carácter perecedero de la gran mayoría de nuestros productos, no es de aplicación el llamado derecho de desistimiento y sólo serán aceptadas devoluciones de pedidos que hayan sido dañados por el transportista. Si el pedido no llegara en las condiciones óptimas que deseamos, contacte con nosotros a través del mismo canal y trataremos de darle la solución más adecuada posible.
No dude en establecer una queja en el momento mismo de la recepción del pedido, de no existir ésta, no podremos realizar los tramites necesarios para cursar la correspondiente reclamación ante la empresa de transportes. Contacte con nosotros y comuníquenos cualquier incidencia en la recepción de su pedido.
En el caso de que su pedido esté dañado, avísenos y no lo recoja. Una vez que recibamos el envío devuelto por parte de la empresa de transportes, procederemos a reembolsarle íntegramente el dinero cobrado. Es muy importante:
- Revisar que los precintos del paquete estén intactos.
- No aceptar «nunca» un paquete que este visiblemente dañado. Si se acepta, no será posible cursar reclamación alguna posteriormente.
No se admiten devoluciones de los productos cuando hayan sido abiertos o manipulados y si no conservan los embalajes originales, excepto en los supuestos de entregas de productos en mal estado.
10. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
El TITULAR se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración este sitio web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, el TITULAR recomienda al Cliente leerlas atentamente cada vez que acceda al sitio web.
Clientes y Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones de Uso en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones de Uso será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través de este sitio web.
11. NULIDAD
En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones de Uso sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes Condiciones de Uso.
El TITULAR podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de El TITULAR o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.